Исследователи и продакты
В отчёт уходит цитата респондента с таймкодом и именем спикера. На тарифе Про выжимка по шаблону «Кастдев-интервью» соберёт боли и дословные цитаты.
Загрузите аудио или видео с интервью, встречи или вебинара. Обычно через несколько минут получите документ: кто что сказал и на какой минуте. Подпишите спикеров, поправьте, что нужно, и скачайте DOCX, PDF или Markdown для статьи, отчёта или главы.
Расскажите, как вы сейчас закрываете месяц: с чего начинаете и где чаще всего застреваете?
Сначала выгружаю реестр из банка, потом руками сверяю его с CRM. На сверку уходит два, иногда три вечера.
То есть узкое место — ручная сверка, а не сама выгрузка. Это и запишем в гипотезу.
Пробовал макрос в Excel, но банк меняет формат реестра, и его приходится чинить заново.
Сколько платежей за месяц проходит через эту сверку?
Около четырёхсот. Сначала ищу расхождения по суммам, потом по назначению платежа.
А если расхождение не находится, что делаете дальше?
Пишу в банк и жду ответа. Бывает, закрытие месяца из-за этого сдвигается на неделю.
В отчёт уходит цитата респондента с таймкодом и именем спикера. На тарифе Про выжимка по шаблону «Кастдев-интервью» соберёт боли и дословные цитаты.
Интервью в тексте в тот же день: цитаты с подписью спикера, а нужное место в своей записи находится по таймкоду. Фамилии можно подсказать перед загрузкой.
Интервью для главы не нужно перепечатывать вручную. DOCX с репликами и таймкодами идёт в главу и приложения.
Запись вебинара или подкаста становится текстом, из которого вы соберёте статью, пост или рассылку. Субтитры SRT и VTT идут к видео.
На тарифе Про из созвона получается протокол: что решили и кто что взял в работу, с ответственным и сроком, если их назвали.
Аудио- или видеозапись — прямо из браузера. У видео распознаётся звуковая дорожка, ничего конвертировать не нужно.
Распознавание идёт в фоне. Страницу можно закрыть, а готовый текст появится в кабинете.
Реплики разделены по спикерам и отмечены таймкодами. Перед выгрузкой можно поправить текст и имена.
DOCX — в отчёт, PDF — на отправку, Markdown — в базу знаний, SRT и VTT — к видео, TXT — куда угодно ещё.
Час записи обычно готов примерно за 5 минут. Вручную на него уходит 4–7 часов работы. Кабинет сразу показывает ориентир по вашему файлу.
Перед загрузкой можно указать язык, ожидаемые языки, число спикеров и словарь вашей команды.
Настройки задаются для каждого файла, а слова-подсказки копятся в словаре команды.
Язык записи определяется автоматически. Если знаете его заранее, выберите вручную.
Если на записи говорят на нескольких языках, укажите два-три основных: сервис распознает их увереннее.
Реплики размечаются по говорящим автоматически. Функция в бета-версии: иногда сервис объединяет двух говорящих в одного, это правится в расшифровке.
Исправьте слово, дайте спикеру имя, перенесите реплику к другому или добавьте нового прямо в расшифровке. Правки попадут в выгрузки. Доступно на всех тарифах.
Подскажите термины, фамилии и аббревиатуры перед загрузкой, и сервис распознает их точнее. Словарь сохраняется: в следующий раз достаточно нажать на нужные слова.
DOCX · PDF · Markdown · TXT · SRT · VTT — текст для отчёта, письма или базы знаний и субтитры к видео.
Аудио и видео мы удаляем со своего сервера после передачи поставщику распознавания. У поставщика запись удаляется после обработки. В кабинете остаётся только текст.
Готовый текст хранится в кабинете 60 дней на бесплатном тарифе и 180 на платных. Срок можно продлить кнопкой в кабинете, иначе текст удалится.
Расшифровку можно удалить в любой момент, не дожидаясь конца хранения.
Минуты списываются, когда расшифровка готова. Если обработка не удалась, они остаются на счёте. Запись, в которой нет речи, тоже расходует минуты: распознавание оплачивается по длине записи.
Начните бесплатно: 2 часа даём на тесты, а затем каждые 30 дней начисляем по 30 минут. Для бесплатного старта карта не нужна. На «Старте» 10 часов записи, это 6–15 интервью по 40–90 минут.
0 ₽/30 дней
120 минут на пробу790 ₽/30 дней
600 минут · 10 часов1 790 ₽/30 дней
2 400 минут · 40 часов5 490 ₽/30 дней
12 000 минут · 200 часовПлатный тариф действует 30 дней. Неиспользованные минуты тарифа сгорают в конце каждого 30-дневного периода и не переносятся. Приветственные минуты не сгорают. Минуты списываются, когда расшифровка готова. Повторное скачивание бесплатно.
Загрузите аудиофайл в кабинете: подойдут MP3, M4A, WAV, OGG, FLAC и другие форматы. Расшифровка аудио в текст идёт в фоне, а в готовом тексте реплики разделены по спикерам и отмечены таймкодами.
Да. Загрузите видеофайл: подойдут MP4, MOV, WEBM, MKV и другие форматы. Сервис распознает звуковую дорожку так же, как аудио, со спикерами и таймкодами. Извлекать звук заранее не нужно.
Да. После регистрации на счёте 2 часа без банковской карты, затем 30 минут каждые 30 дней. Файл до 60 минут обрабатывается целиком, со спикерами, таймкодами и всеми форматами выгрузки. Выжимка есть на тарифах Про и Бизнес.
Час записи обычно готов примерно за 5 минут, точный срок зависит от длины файла и очереди. Кабинет сразу показывает ориентир. Страницу можно закрыть, а когда текст будет готов, появится статус «Готово».
DOCX, PDF, Markdown, TXT и субтитры SRT и VTT — на всех тарифах, включая бесплатный. Скачивать готовый результат можно повторно, без повторной оплаты.
Когда расшифровка готова. Запись, в которой нет речи, тоже расходует минуты: распознавание оплачивается по длине записи, а тишина и шум обрабатываются так же, как голос. Если обработка завершилась ошибкой, минуты остаются на счёте. Напишите в поддержку — разберёмся с файлом.
Минуты сверх нормы тарифа покупаются пакетами: 1, 5 или 20 часов. Минута стоит 3 ₽ на бесплатном тарифе, 2,50 ₽ на «Старте», 1,50 ₽ на «Про» и 1,40 ₽ на «Бизнесе». Купленные минуты не сгорают и тратятся последними, после минут тарифа и подарочных. Тариф, его срок и лимит длины файла пакет не меняет.
Сервис размечает реплики по говорящим автоматически. Функция в бета-версии: иногда двух говорящих сервис объединяет в одного. Тогда добавьте спикера и перенесите к нему реплики. Спикеру можно дать имя. Всё это доступно на всех тарифах, включая бесплатный.
Исходные аудио и видео мы удаляем со своего сервера после передачи поставщику распознавания, у поставщика запись удаляется после обработки. Готовый текст остаётся в кабинете от 60 до 180 дней в зависимости от тарифа.
На «Про» — 1 200 минут выжимки за 30 дней, на «Бизнес» — 12 000 минут. Каждая новая выжимка, в том числе по другому шаблону, расходует эту норму. Шаблоны: общая выжимка, коротко о главном, протокол встречи, итоги для участников, звонок с клиентом, кастдев-интервью, интервью для материала, доклад или лекция, оглавление с таймкодами.
2 часа транскрибации бесплатно и без карты: хватит на 2 часовых интервью целиком. Загрузите запись и вернитесь к работе: текст будет ждать в кабинете.